Altroconsumo chiede a Sky di rimborsare tutti i clienti

L'offerta del Pacchetto Calcio di Sky è stato poco chiaro sin dall'inizio

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Da quest’anno i clienti Sky che hanno acquistato il Pacchetto Calcio non vedono più tutte la gare della Serie A (quella del sabato e altre due non sono più comprese) e la Serie B (per farlo bisogna abbonarsi a DAZN). L’Antitrust ha sanzionato Sky per la scarsa informazione e la poca chiarezza dell’offerta proposta ai clienti. Inoltre chi ha disdetto ha dovuto pagare penali e si è visto richiedere da Sky tutti gli sconti alle varie promozioni. Sul web e nel promo televisivo Sky non ha fornito informazioni chiare relative al pacchetto Calcio della stagione 2018/2019 facendo credere ai nuovi clienti di poter assistere a tutte la gare della Serie A. I vecchi abbonati sono stati messi di fronte a due scelte, entrambe svantaggiose. Mantenere il contratto con gli stessi addebiti dell’anno precedente (senza specificare che le partite sarebbero state di meno), oppure recedere il contratto pagando delle penali. Altroconsumo chiede indietro a Sky quello ha hai pagato a causa del campionato spezzatino.

 

Factory della Comunicazione

A cura di Emilio Quintieri

 

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